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Productos

Venta de equipos, suministros y accesorios de las mejores marcas

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

 

Observaciones  

  • No se realizan entregas en otros países, únicamente dentro de Costa Rica.
  • Pueden encontrar tanto artículos nuevos como  reacondicionados. Todos los equipos  reacondicionados que ponemos a la venta, han sido revisados y refaccionados por nuestro equipo de expertos y cuentan con garantía.
  • Si no encuentra el producto que desea puede solicitarnos una cotización ya sea a través del formulario de solicitud de cotización, que encontrará en la pestaña de productos,  mediante el WhatsApp 8549-2962 o a los  correos electrónicos:  info@enerteccr.net  o  serviciocliente@enerteccr.net  y con gusto lo ayudaremos.

 

 

Métodos de Pago

Efectivo: Aceptamos dinero en efectivo en nuestras oficinas.

 

Tarjetas de crédito/débito Visa y

 

Master Card: Aceptamos sus tarjetas Visa y Master Card, únicamente en nuestras oficinas.

 

Depósito bancario: Recibimos pagos por transferencia electrónica de fondos o depósito bancario. Una vez realizado el mismo háganos llegar el comprobante y el número depósito, ya sea por correo (info@enerteccr.net o serviciocliente@enerteccr.net) o al WhatsApp 8549-2962. 

 

Banco de Costa Rica

 

Cosmo Génesis S. A., cédula jurídica 3-101-502174. 

Cuenta corriente colones: 001-267526-9 

IBAN: CR28015201001026752697

 

Cuenta corriente dólares: 001-267768-7 

IBAN: CR70015201001026776870

 

Sinpe Movil 8549-2962: Una vez realizado el mismo háganos llegar el comprobante y el número de depósito, ya sea por correo (info@enerteccr.net o serviciocliente@enerteccr.net) o al WhatsApp 8549-2962.

 

Nota: Para mayor control y seguridad, comuníquese con nosotros antes de realizar su pago. 

 

 Formas de Envío

 

Entrega a Domicilio:

 

  • Cobertura: Casco Metropolitano San Jose
  • Tarifa: Sin Costo
  • Metodo de pago: Deposito, Transferencia o Sinpe Movi

 

Servicios de Mensajeria:

 

  • Cobertura: Gran Metropolitana
  • Tarifa: De acuerdo a la zona
  • Metodo de pago: Deposito, Transferencia o Sinpe Movil

 

Servicios de Encomienda:

 

  • Cobertura: Fuera del GAM, todo el país
  • Tarifa: De acuerdo a tarifa del transportista
  • Metodo de pago: Deposito, Transferencia o Sinpe Movil

 

Retiro por el cliente:

 

  • Metodo de pago: Efectivo, tarjeta, Deposito, Transferencia. 

 

Condiciones de entrega de producto (no incluye feriados, sábados ni domingos) para artículos que no mantenemos en stock.

 

  • Entrega a domicilio gratuita: Si se encuentra dentro del Casco Metropolitano de la Ciudad de San José, se entregará el producto sin costo extra en un período máximo de un día hábil, después de confirmado el pago.
  • Mensajería: Si escoge el servicio de mensajería se realizara la entrega en un período máximo de un día hábil, después de confirmado el pago.
  • Encomienda: En este caso se estará colocando la encomienda en la terminal del transportista de su elección, en un período máximo dos días hábiles después de confirmado el pago.
  • Retiro por el Cliente: Una vez hecho el pago, se le contactará en un periodo máximo de un día hábil para que pueda recoger su pedido en nuestras oficinas. 

 

***Entrega a una hora específica: Si necesita que su pedido sea entregado a una hora específica por favor indíquenos en el campo de “comentarios” que se encuentra en el módulo de pedidos. De igual manera en ese espacio puede anotar cualquier otro detalle sobre la entrega. 

Si, por las características del artículo, no nos es posible entregarlo en el plazo indicado se lo haremos saber en nuestra oferta.

 

 

 

Garantía

Todos nuestros productos tienen garantía de venta que cubre defectos de fabricación. El plazo varía dependiendo del producto.

Aceptamos devoluciones o cambios de mercadería de acuerdo con las condiciones de garantía de cada fabricante.

Nuestras ventas son en firme, todo producto defectuoso que deba ser remplazado dentro del periodo de garantía se sustituirá por el mismo producto o su equivalente.

No nos hacemos responsables por artículos dañados por causas fuera de nuestro control (mala instalación, negligencia, daños ocasionados por terceros, uso de suministros no apropiados, uso fuera de especificaciones del fabricante, daños sufridos durante el transporte por parte de las compañías de encomiendas, desastres naturales o fuera del periodo de garantía)

Para hacer un reclamo de garantía deberá retornar el producto a nuestras oficinas, junto con todos los artículos embalados dentro del empaque original.

Todos los equipos reacondicionados que ponemos a la venta, han sido revisados y refaccionados por nuestro equipo de expertos y cuentan con una garantía mínima de tres meses.

 

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